İçeriğe geç
HEMEN ARA RANDEVU AL
HEMEN ARA

Bağımsız Tamir & Bakım Atölyesi. İTS Servis Candy'in yetkili servisi, distribütörü veya iş ortağı değildir.

Marka bildirimi
Candy Çamaşır Makinesi Teknik Servisi — Çamaşır makinesi kazan rulman ölçümü yapan İTS ekibi
Aynı Gün 12 Ay Garanti

Bağımsız Çamaşır Makinesi Teknik Servisi — Candy Cihazları İçin · Tuna, Esenler

Sıkma esnasında sarsıntı, tahliye sorunu, kazan dönmemesi ya da F-serisi hata kodları için rulman, amortisör, motor ve elektronik kart bütünleyici tanı.

HEMEN ARA RANDEVU AL

Bağımsızlık Beyanı: İTS Servis bağımsız teknik servistir; Candy yetkili servisi, distribütörü veya iş ortağı değildir. Bu sayfada Candy markası yalnızca cihaz tipini belirtmek için geçer.

Tuna, Esenler Candy cihazınızda çamaşır makinesi teknik servisi planı yapılırken Esenler Tuna sokaklarına yakın mobil ekibimizle ekibimiz ön kontrol listesini telefonda doldurur, yedek parça gereksinimi anlaşılırsa araca uygun yükleme yapılır; bu sayede tek ziyarette bitirme oranımız sektör ortalaması üstündedir.

Candy Cihazlarda Sıkça Karşılaştığımız Konular

  • Bianca panel arızası
  • Bulaşık makinesi tahliye
  • Kurutma kayış kopması
  • Buzdolabı kapı conta
  • Çamaşır makinesi E03

Candy Yıkama Grubu Onarım Protokolü

Çamaşır makinesinde rulman + keçe değişimi sırasında kazan dengesi (statik balans) kontrol edilir; gerekirse karşı denge ağırlığı sıkma momenti tork anahtarıyla ayarlanır. Bu adım atlanırsa yeni rulman 6 ay içinde tekrar yorulur.

Değişen her yedek parça 12 ay parça + işçilik garantisi ile teslim edilir; orijinal ambalajı müdahale anında yanınızda açılır. Candy yedek parça temininde gerekirse atölyemizden lojistik sağlanır.

Esenler İçin Bölgesel Servis Notları

Esenler için kapı-saat planlaması ekibimizin günlük rotasında önemlidir; E-5 + Metrobüs + M1 metro hattı kullanılarak rota oluşturulur ve adresinize ortalama 60–150 dakika içinde ulaşılır. yoğun nüfuslu konut + büyük otogar dokusu nedeniyle apartman/site giriş prosedürleri çağrı sırasında not edilir, gereksiz bekletme yapılmaz.

Tuna Adresleri İçin Saha Notu

İTS Servis ekibi Tuna (Esenler) sokak haritasını biliyor; site girişi, görevli odası, asansör kullanım saatleri gibi pratik detayları çağrı sırasında not eder. Bu, kapı-saat tutarlılığımızın korunmasında belirleyici bir faktördür.

Tuna Suyu ve Yıkama Hattındaki Aşınma

Tuna suyu içindeki kalsiyum bikarbonat ısıtıldığında karbonat olarak çöker; çamaşır makinesi rezistans yüzeyi en yaygın çökme yeridir. Yıllık dekalsifikasyon programı uzun ömür için kritiktir.

Pratik ipucu: Çok yumuşatıcı (deterjan/yumuşatıcı fazlası) makine içinde köpük birikir, pompa hava çeker; üretici doz önerisini aşmayın.

Tuna, Esenler Candy Çamaşır Makinesi Teknik Servisi için İTS Servis

Mobil ekip günlük rotasında Tuna için ayrılmış slotlar tutar; çağrınız sırada en yakın ekibe atanır. Candy yetkili servisi değiliz.

HEMEN ARA

Sıkça Sorulan Sorular

İTS Servis hangi cihaz kategorilerinde hizmet veriyor?
Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır–kurutma–bulaşık makineleri, ankastre fırın, davlumbaz, split & VRF tipi klimalar, yoğuşmalı kombiler ve LED/QLED/OLED televizyonlar için yerinde arıza tespiti, periyodik bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Marka bağımsız çalışıyoruz; cihaz tipi ne olursa olsun aynı protokol uygulanır.
İTS Servis hangi bölgelerde hizmet veriyor?
Mobil saha hizmetimiz yalnızca İstanbul il sınırları içinde, ilçe ve mahalle bazlı sayfalarımız üzerinden sunuluyor. Operasyon merkezimiz Üsküdar/Selami Ali Mah.'dedir; çağrı saatine ve bölge yoğunluğuna göre en yakın mobil ekip yönlendirilir.
Çağrı sonrası teknik ekibiniz ne kadar sürede gelir?
Mesai saatlerinde (08:00–22:00) çoğu çağrıda hedefimiz 60–150 dakika içinde adreste olmaktır. Köprü/tüneller arası geçişlerde ve yoğun saatlerde süre uzayabilir; size telefonla ya da SMS ile teyit edilen net saat aralığı verilir.
Yerinde inceleme ücreti nasıl hesaplanır?
İTS Servis yerinde inceleme ücreti; cihaz tipine, bölgeye ve müdahale gerekiyorsa kapsama göre 700 TL ile 1.100 TL arasında değişir. Bu bedel, ekibin adresinize gelmesi ve cihazın yerinde tanılanmasını kapsar. Onarım ya da parça gerekirse net fiyat müdahale öncesi yazılı bildirilir; onayınız alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz.
Yedek parçada orijinal mi muadil mi tercih ediyorsunuz?
İTS Servis öncelikli olarak üretici orijinal yedek parça kullanır; cihaz performansı ve kullanım ömrü açısından bu standarttır. Bununla birlikte, bütçeye uygun onaylı muadil seçenekleri de raporda sunulur ve hangi parçanın takılacağına siz karar verirsiniz. Değişen parçanın orijinal ambalajı mümkün olduğunca müdahale anında yanınızda açılır.
Onarım ve bakımda garanti süresi ne kadardır?
Her onarım ve bakımda 12 ay parça + işçilik garantisi standardımızdır. Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrar etmesi durumunda ek ücret talep edilmeden yeniden müdahale yapılır. Kullanıcı hatası, voltaj dalgalanması, darbe veya yetkisiz müdahale gibi istisnalar yazılı garanti belgesinde açıkça listelenir.