İçeriğe geç
HEMEN ARA RANDEVU AL
HEMEN ARA

Bağımsız Tamir & Bakım Atölyesi. İTS Servis Hotpoint'in yetkili servisi, distribütörü veya iş ortağı değildir.

Marka bildirimi
Hotpoint Buzdolabı Teknik Servisi — Buzdolabı arkasında kondenser bobini temizliği yapan teknisyen — bağımsız teknik servis
Aynı Gün 12 Ay Garanti

Bağımsız Buzdolabı Teknik Servisi — Hotpoint Cihazları İçin · Petrol İş, Kartal

Soğutmada düşüş, kar tutma, kompresör çalışmaması ya da damlama tahliyesi tıkanıklığı — İTS Servis ekibi mobil servis araçlarıyla yerinde tanı koyar.

HEMEN ARA RANDEVU AL

Bağımsızlık Beyanı: İTS Servis bağımsız teknik servistir; Hotpoint yetkili servisi, distribütörü veya iş ortağı değildir. Bu sayfada Hotpoint markası yalnızca cihaz tipini belirtmek için geçer.

Petrol İş, Kartal Hotpoint buzdolabı teknik servisi sürecinde İTS Servis önce cihazın kullanım geçmişini sorgular: son ne zaman bakım, hangi belirti ne zamandır, daha önce hangi parça değişti. Bu kısa görüşme sahaya çıkmadan ön tanıyı %40 hızlandırır.

Hotpoint Cihazlarda Sıkça Karşılaştığımız Konular

  • Aqualtis F08 hatası
  • Bulaşık makinesi yıkama bitmiyor
  • Kurutma sensör hatası
  • Buzdolabı zaman röle
  • Fırın termostat

Hotpoint Soğutma Grubu Bakım Protokolü

Buzdolabı kompresörünüzde start akımı sürekli yüksekse röle veya kapasitör grubu zayıftır; klamp ölçüm kayıt edilip parça yenileme öncesi karşılaştırılır. NTC sensör hattının dirençleri de aynı seansta ohmmetre ile kontrol edilir.

Değişen her yedek parça 12 ay parça + işçilik garantisi ile teslim edilir; orijinal ambalajı müdahale anında yanınızda açılır. Hotpoint yedek parça temininde gerekirse atölyemizden lojistik sağlanır.

Kartal İçin Bölgesel Servis Notları

Kartal bölgesinde orta sertlik (12-16 dGH); kireç birikimi belirgin İTS Servis bakım protokolünün ilk basamağıdır: çamaşır makinesi rezistans yüzeyi, bulaşık makinesi ısıtıcısı ve kombi eşanjör iç yüzeyi düzenli olarak kireç riski altındadır. Sahada buzdolabı + çamaşır makinesi + kombi yıllık bakım çağrı yoğunluğu yüksektir; ekiplerimiz bu cihaz tipleri için yedek parça stoğunu mobil araçta hazır taşır.

Petrol İş Adresleri İçin Saha Notu

Petrol İş sokak dokusu çoğunlukla orta enli yapıdadır; bu, mobil servis aracının sokak içine girip giremeyeceğini ve cihazın el arabasıyla taşınıp taşınmayacağını belirler. İTS Servis çağrı kayıt formunda bu detay sorulur.

Petrol İş İkliminin Soğutma Cihazlarına Yansıması

Yaz aylarında Petrol İş pik elektrik tüketim saatlerinde voltaj düşmesi (brown-out) soğutma cihazlarının kompresör röle ve start kapasitörlerini yorar. İTS Servis bakımda voltaj logger ile 30 dakikalık örnek alır ve değer dışındaysa regülatör önerir.

Pratik ipucu: Klima sezon başında ilk çalıştırmadan önce 24 saat enerjili durması (kompresör yağının çözünmesi için) önerilir; bu adım kompresör start akımını düşürür ve röle ömrünü uzatır.

Petrol İş, Kartal Hotpoint Buzdolabı Teknik Servisi için İTS Servis

Cihazınızı ölçüm olmadan değerlendirmiyoruz; varsayım yerine veri ile karar verilir. Hotpoint yetkili servisi değiliz.

HEMEN ARA

Sıkça Sorulan Sorular

İTS Servis hangi cihaz kategorilerinde hizmet veriyor?
Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır–kurutma–bulaşık makineleri, ankastre fırın, davlumbaz, split & VRF tipi klimalar, yoğuşmalı kombiler ve LED/QLED/OLED televizyonlar için yerinde arıza tespiti, periyodik bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Marka bağımsız çalışıyoruz; cihaz tipi ne olursa olsun aynı protokol uygulanır.
İTS Servis hangi bölgelerde hizmet veriyor?
Mobil saha hizmetimiz yalnızca İstanbul il sınırları içinde, ilçe ve mahalle bazlı sayfalarımız üzerinden sunuluyor. Operasyon merkezimiz Üsküdar/Selami Ali Mah.'dedir; çağrı saatine ve bölge yoğunluğuna göre en yakın mobil ekip yönlendirilir.
Çağrı sonrası teknik ekibiniz ne kadar sürede gelir?
Mesai saatlerinde (08:00–22:00) çoğu çağrıda hedefimiz 60–150 dakika içinde adreste olmaktır. Köprü/tüneller arası geçişlerde ve yoğun saatlerde süre uzayabilir; size telefonla ya da SMS ile teyit edilen net saat aralığı verilir.
Yerinde inceleme ücreti nasıl hesaplanır?
İTS Servis yerinde inceleme ücreti; cihaz tipine, bölgeye ve müdahale gerekiyorsa kapsama göre 700 TL ile 1.100 TL arasında değişir. Bu bedel, ekibin adresinize gelmesi ve cihazın yerinde tanılanmasını kapsar. Onarım ya da parça gerekirse net fiyat müdahale öncesi yazılı bildirilir; onayınız alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz.
Yedek parçada orijinal mi muadil mi tercih ediyorsunuz?
İTS Servis öncelikli olarak üretici orijinal yedek parça kullanır; cihaz performansı ve kullanım ömrü açısından bu standarttır. Bununla birlikte, bütçeye uygun onaylı muadil seçenekleri de raporda sunulur ve hangi parçanın takılacağına siz karar verirsiniz. Değişen parçanın orijinal ambalajı mümkün olduğunca müdahale anında yanınızda açılır.
Onarım ve bakımda garanti süresi ne kadardır?
Her onarım ve bakımda 12 ay parça + işçilik garantisi standardımızdır. Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrar etmesi durumunda ek ücret talep edilmeden yeniden müdahale yapılır. Kullanıcı hatası, voltaj dalgalanması, darbe veya yetkisiz müdahale gibi istisnalar yazılı garanti belgesinde açıkça listelenir.